Informações sobre as devoluções

Caro senhor ou senhora

Para as devoluções enviadas para fora da Alemanha, trabalhamos em conjunto com o nosso fornecedor de serviços de envio UPS.

Os clientes podem descarregar gratuitamente uma etiqueta de devolução no sítio Web da UPS no prazo de 30 dias após o envio do artigo.

Seguem-se as instruções para descarregar uma etiqueta de devolução:

Passo 1: Aceda ao sítio Web da UPS

Passo 2: Introduza o seu número de seguimento UPS no campo de pesquisa de envio

Passo 3: Clique em “Devolver a minha encomenda”

Passo 4: Será gerada uma etiqueta gratuita. Imprima a etiqueta e cole-a à encomenda de forma a que fique bem legível

Passo 5: Ao devolver os sapatos, envie-nos os mesmos NOVOS, com a caixa de sapatos original e todos os acessórios numa caixa de embalagem exterior extra.

Passo 6: Entregue a encomenda num local UPS à sua escolha

Pedimos-lhe também que guarde o comprovativo de entrega para qualquer dúvida que possa ter.

Assim que a devolução chegar ao nosso armazém, o montante pendente será reembolsado para o método de pagamento original.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

A sua equipa BREEZY ROLLERS